¡Despreocúpate!

Nosotros nos encargamos de todo

Tu web es muchas veces la carta de presentación de tu empresa, por esta razón es muy importante que siempre funcione como debería. Para ello, hay que dedicarle ciertos recursos, tiempo, y tener conocimientos técnicos.

En Brainhole nos encargamos de mantener tu web al día, actualizada, y optimizada para que rinda siempre al 100%. Así, tú podrás invertir tu valioso tiempo en otras tareas, muchísimo más prioritarias para ti y para tu empresa.

Precios de mantenimiento Web WordPress

Especialistas en WordPress y Tiendas WooCommerce

BASIC

Sólo 29€

Mes
  •  1h asistencia técnica
  •  Actualizaciones de software
  • Copias de seguridad mensuales
  • Soporte vía email
  • Asistencia remota de urgencia
  • Informe tráfico web
  • Auditoria SEO
  • Coste de la hora extra: 30€/h
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  • Coste de la hora extra: 30€/h
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PREMIUM

Sólo 79€

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  • Asistencia remota de urgencia
  • Informe tráfico web
  • Auditoria SEO
  • Coste de la hora extra: 25€/h
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WordPress y el mantenimiento web

Automattic nos brinda la posibilidad de tener nuestra propia web profesional gracias a WordPress, su sistema de gestión de contenidos. Además, recientemente, WooCommerce ha pasado a formar parte del desarrollo oficial de WordPress, tras fichar a todo el equipo de desarrollo original del plugin e incluirlo en plantilla.

Además del gran impulso que WordPress y WooCommerce reciben de Automattic, su gigantesca y activa comunidad de usuarios, hacen que reciban gran cantidad de actualizaciones, mejoras de cara a la seguridad, nuevas funcionalidades… Y muchísimos cambios más.

Con tantos cambios, actualizaciones y novedades, requiere que estemos muy al día de todos estos cambios para que nuestra web permanezca optimizada en el tiempo. Entre otros factores, se ven implicados el hosting, ya que hay que tenerlo siempre optimizado para poder realizar las copias de seguridad previas a cualquier actualización sin complicaciones, testar las actualizaciones de los plugin y comprobar que cumplen con su función correctamente, comprobar el rendimiento de la web tras los cambios para que no sufra caídas, ralentizamiento o sufra problemas de seguridad por falta de actualizaciones críticas del propio núcleo de WordPress.

Sabemos que esto es un quebradero de cabeza para muchos profesionales y empresas, sobretodo cuando no se dispone del tiempo necesario para encargar se adecuadamente de mantenerse al día y dedicarle el tiempo que requiere tener todo bajo control.

En Brainhole, nos encargamos de darte la mejor solución a este problema de forma profesional, con un soporte de calidad y transparencia en cada acción.

¿En qué se invierte el tiempo de mi plan de mantenimiento web?

Análisis de incidencias

El tiempo dedicado al diagnóstico de la incidencia, la investigación de la solución más eficaz, la revisión de guías y manuales relacionados, entre otros factores. Además del tiempo dedicado a recopilar toda la información para futuras resoluciones.

Resolución de incidencias

Tras el diagnóstico y cerciorarse de cual es la causa de la incidencia, se debe dedicar el tiempo a la resolución del problema lo que implica realizar varias pruebas e invertir a veces varias horas antes de aplicar un cambio definitivo.

Llamadas, mail y remoto

Las horas invertidas en tu caso, implican que nuestro equipo deriva su tiempo en la solución a tu problema, no pudiendo atender llamadas, mails o remotos de otros clientes que a veces se encuentran en tu misma situación.

Caso práctico:

No es posible acceder al panel de WordPress porque se queda la pantalla en blanco, y tras investigar, damos con que el problema era un plugin que había tenido un conflicto al actualizarse.

Caso práctico:

Un plugin ha ocasionado un conflicto en tu WordPress y no puedes acceder, por lo que hay que acceder al hosting manualmente para removerlo y actualizarlo manualmente para después hacer pruebas.

Caso práctico:

La plantilla que usas por determinada función, con la última actualización que ha salido por un caso relacionado con la seguridad, ha afectado a esta función, entonces nos ponemos en contacto con el desarrollador para solucionarlo inmediatamente.

¿En qué NO se invierte el tiempo de mi plan de mantenimiento web?

Maquetación / programación

No se incluye la creación de nuevos apartados, módulos y maquetación en general así como implementación de nuevo código para nuevas funciones. No obstante, si podemos ofrecerte esta solución independiente a este servicio.

Gestión de SEO / SEM

La auditoria SEO te ayuda a encaminar tu web, el servicio de mantenimiento no incluye las acciones pertinentes para que la web se posicione mejor en los buscadores. Este servicio lo ofrecemos de forma independiente al mantenimiento.

Renovación de contenidos

No se incluye la renovación de imágenes, textos, módulos ni ningún elemento de maquetación de WordPress. Para este tipo de servicio puedes consultarnos a cerca de un plan específico a medida para ti.

"Quien me hizo la web se encarga del mantenimiento"

¿Seguro? Si previamente no lo has contratado, el mantenimiento de tu hosting puede tener ciertas limitaciones, esto puede implicar que únicamente revisen el propio hosting y omitan las aplicaciones, como tu WordPress, por ejemplo.

No es lo mismo el mantenimiento para mantener alojada tu web en el Hosting que administrar este espacio. Revisar y gestionar el mantenimiento de tu web necesita ciertos procesos y permisos que debes haber proporcionado al equipo de soporte específicamente.

Backups y seguridad

La importancia de las copias de seguridad

Las copias de seguridad son la mejor garantía para la supervivencia en el tiempo de nuestra web, garantizando que si la web ha sufrido algún problema tras añadir nuevo contenido, o se hace una maquetación errónea, e incluso un plugin deja la pantalla blanca en wp-admin de WordPress tras instalarlo, o un ataque que dañe la base de datos por ejemplo.

Imprescindible si necesitas que tu web esté siempre operativa y en perfecto funcionamiento. Sería un caos que se perdiesen todos los pedidos pendientes de tu tienda online o que se pierdan datos de clientes de tu web.

En brainhole, tenemos muy en cuenta estas incidencias y por ello incluimos la gestión de las copias de seguridad en todos nuestros planes de mantenimiento web.